Regulamin aplikacji Mamdama

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji internetowej Mamdama dostępnej pod adresem mamdama.pl (dalej: „Aplikacja”).
2. Operatorem Aplikacji jest:

   Radosław Bielak
   ul. Bartoszowska 18
   59-220 Legnica
   e-mail: hej@mamdama.pl

   (dalej: „Operator”)

3. Mamdama to platforma społecznościowa skierowana do mam w ciąży oraz mam dzieci w wieku 0–3 lata, umożliwiająca nawiązywanie lokalnych znajomości, wymianę doświadczeń, prowadzenie prywatnego pamiętnika dziecka oraz lokalne ogłoszenia produktów dziecięcych.
4. Korzystanie z Aplikacji jest bezpłatne na etapie MVP. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia płatnych funkcji premium w przyszłości — użytkowniczki zostaną o tym poinformowane z wyprzedzeniem.
5. Aplikacja jest dostępna jako Progressive Web App (PWA) — działa w przeglądarce internetowej i może być zainstalowana na urządzeniu mobilnym bez konieczności pobierania z App Store lub Google Play.

§2. Warunki korzystania z Aplikacji

1. Z Aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie (ukończone 18 lat).
2. Korzystanie z Aplikacji wymaga założenia konta i zaakceptowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
3. Aplikacja jest przeznaczona dla osób:
   • będących w ciąży (I, II lub III trymestr)
   • będących mamami dzieci w wieku od 0 do 3 lat
   • planujących ciążę
4. Jeden użytkownik może posiadać tylko jedno konto. Zakładanie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione.
5. Do założenia konta konieczne jest podanie aktywnego adresu e-mail. Konto może być też założone przez Google OAuth.
6. Użytkowniczka jest odpowiedzialna za zachowanie poufności swoich danych logowania i wszelkie działania dokonane przy ich użyciu.

§3. Profil użytkowniczki

1. Profil użytkowniczki jest wyświetlany innym zalogowanym użytkowniczkom Aplikacji. Uzupełnienie profilu jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z funkcji Sąsiadki (discovery).
2. Użytkowniczka zobowiązuje się do podawania w profilu prawdziwych informacji. Podawanie fałszywych danych, w tym udawanie bycia mamą/kobietą w ciąży przy braku takiego stanu, jest naruszeniem Regulaminu.
3. Zdjęcie profilowe powinno przedstawiać rzeczywisty wizerunek użytkowniczki lub jej neutralne zdjęcie. Zabronione jest używanie jako zdjęcia profilowego:
   • wizerunków osób trzecich bez ich zgody
   • materiałów o charakterze reklamowym lub promocyjnym
   • treści naruszających dobre obyczaje
4. Dynamiczny status dostępności (Wychodzimy / Chce pogadać / W domu) jest ustawiany dobrowolnie i wygasa automatycznie po 2 godzinach od ustawienia statusu aktywnego.

§4. Zasady społeczności — czego nie wolno

Mamdama to bezpieczna przestrzeń dla mam. Bezwzględnie zabrania się:

4.1 Treści niedozwolone

• publikowania treści obraźliwych, wulgarnych, poniżających lub mowy nienawiści
• nękania, zastraszania lub prześladowania innych użytkowniczek (cyberbullying)
• publikowania treści o charakterze seksualnym lub pornograficznym
• publikowania danych osobowych innych osób bez ich zgody (doxxing)
• szerzenia dezinformacji medycznej mogącej stanowić zagrożenie dla zdrowia mam lub dzieci
• publikowania treści promujących zachowania niebezpieczne dla zdrowia lub życia
• podszywania się pod inne osoby lub instytucje

4.2 Działalność handlowa i spam

• rozsyłania niezamówionych wiadomości handlowych (spam)
• reklamowania produktów lub usług bez wyraźnej zgody Operatora (z wyłączeniem sekcji MamDam, gdzie ogłoszenia są dozwolone zgodnie z §7)
• prowadzenia działalności akwizycyjnej lub MLM
• publikowania linków do zewnętrznych stron w celach zarobkowych (linki afiliacyjne, reklamy)

4.3 Bezpieczeństwo techniczne

• prób nieautoryzowanego dostępu do kont innych użytkowniczek lub systemów Aplikacji
• używania botów, skryptów lub automatyzacji do generowania treści lub interakcji
• działań mających na celu przeciążenie lub destabilizację Aplikacji

§5. Sekcja Gadamy (feed społecznościowy)

1. Treści publikowane w sekcji Gadamy są widoczne dla wszystkich zalogowanych użytkowniczek.
2. Użytkowniczka może publikować posty w następujących kategoriach: Pytanie, Porada, Wentyl, Polecam.
3. Dostępna jest opcja publikacji anonimowej — imię i zdjęcie użytkowniczki nie będą wyświetlane przy poście. Jednak dane autorskie (identyfikator konta) są przechowywane w bazie danych na potrzeby moderacji i bezpieczeństwa.
4. Użytkowniczka ponosi pełną odpowiedzialność prawną za treści publikowane pod swoim kontem.
5. Użytkowniczka udziela Operatorowi niewyłącznej, bezpłatnej licencji na wyświetlanie opublikowanych treści innym użytkowniczkom Aplikacji w zakresie niezbędnym do działania platformy.
6. Operator nie weryfikuje treści przed ich publikacją, ale zastrzega sobie prawo do ich usunięcia po zgłoszeniu naruszenia lub z własnej inicjatywy, jeśli treści naruszają §4 niniejszego Regulaminu.

§6. Chwilnik (prywatny pamiętnik dziecka)

1. Chwilnik jest prywatną funkcją Aplikacji — wpisy są domyślnie widoczne wyłącznie dla właścicielki konta.
2. Użytkowniczka może udostępnić wybrane wpisy lub cały Chwilnik osobom przez siebie zaproszonym (np. babcia, partner) poprzez indywidualny link z ograniczonym dostępem.
3. Treści z Chwilnika nie są publikowane w ogólnym feedzie Aplikacji ani udostępniane innym użytkowniczkom bez wyraźnej decyzji właścicielki.
4. Operator zobowiązuje się do szczególnej ochrony danych zawartych w Chwilniku, w tym danych dotyczących dzieci (zdjęcia, imiona, daty urodzenia, milestones).
5. W przypadku usunięcia konta, wszystkie wpisy Chwilnika są trwale usuwane w ciągu 30 dni.

§7. Sekcja MamDam (ogłoszenia lokalne)

1. W sekcji MamDam użytkowniczki mogą publikować ogłoszenia dotyczące:
   • produktów dziecięcych do oddania, wymiany lub sprzedaży
   • poszukiwania produktów dziecięcych
2. Zabrania się publikowania ogłoszeń dotyczących:
   • produktów naruszających przepisy prawa (w tym podrabianych, kradzionych)
   • usług (ogłoszenia dotyczą wyłącznie rzeczy)
   • produktów niezwiązanych z dziećmi i macierzyństwem
   • treści o charakterze komercyjnym (ogłoszenia sklepów, firm)
3. Transakcje zawierane w sekcji MamDam są realizowane wyłącznie między użytkowniczkami. Operator nie jest stroną żadnej transakcji i nie ponosi odpowiedzialności za jej przebieg, jakość towarów ani ewentualne spory.
4. Użytkowniczka publikująca ogłoszenie o sprzedaży jest odpowiedzialna za zgodność transakcji z przepisami prawa (w tym podatkowymi, jeśli sprzedaż ma charakter ciągły).

§8. Zgłaszanie naruszeń

1. Każda użytkowniczka może zgłosić treść naruszającą Regulamin przez kontakt mailowy: hej@mamdama.pl
2. Operator zobowiązuje się do rozpatrzenia zgłoszenia w ciągu 7 dni roboczych.
3. W przypadku zgłoszeń dotyczących treści bezpośrednio zagrażających bezpieczeństwu osób, Operator podejmuje działania niezwłocznie, a w uzasadnionych przypadkach zawiadamia odpowiednie organy.

§9. Konsekwencje naruszeń Regulaminu

W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, Operator może:

1. Ostrzeżenie — informacja o naruszeniu wysłana na e-mail użytkowniczki
2. Usunięcie treści — usunięcie konkretnego postu, komentarza lub ogłoszenia naruszającego Regulamin
3. Tymczasowe zawieszenie konta — na okres do 30 dni
4. Trwałe usunięcie konta — w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń

Decyzja o konsekwencjach należy do Operatora i jest podejmowana z uwzględnieniem wagi naruszenia.

§10. Ograniczenie odpowiedzialności Operatora

1. Operator zapewnia dostęp do Aplikacji w modelu „as-is” i nie gwarantuje nieprzerwanego działania Aplikacji.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • treści publikowane przez użytkowniczki
   • decyzje podjęte na podstawie informacji opublikowanych w Aplikacji (w tym informacji o zdrowiu)
   • transakcje zawierane w sekcji MamDam
   • niedostępność Aplikacji spowodowaną awariami po stronie dostawców infrastruktury (Supabase, Vercel)
   • utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej
3. Treści publikowane w Aplikacji, w szczególności dotyczące zdrowia i medycyny, mają wyłącznie charakter informacyjny i nie zastępują porady lekarskiej. W sprawach zdrowotnych zawsze konsultuj się ze specjalistą.
4. Operator nie weryfikuje tożsamości użytkowniczek ani prawdziwości podawanych przez nie informacji.

§11. Usunięcie konta

1. Użytkowniczka może w każdej chwili usunąć swoje konto w ustawieniach Aplikacji.
2. Po usunięciu konta:
   • dane profilu są usuwane
   • posty i komentarze mogą zostać anonimizowane lub usunięte — decyzja zależy od opcji wybranej przez użytkowniczkę
   • wpisy Chwilnika są trwale usuwane w ciągu 30 dni
   • ogłoszenia MamDam są usuwane
3. Usunięcie konta jest nieodwracalne. Operator nie ma obowiązku odtworzenia usuniętego konta.

§12. Zmiany Regulaminu

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O istotnych zmianach użytkowniczki zostaną poinformowane co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, przez:
   • powiadomienie w Aplikacji
   • wiadomość e-mail
3. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz usunąć konto.

§13. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W przypadku sporów między użytkowniczką a Operatorem, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania.
3. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Operatora.
4. Konsumentki mają prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.
2. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
3. Kontakt z Operatorem: hej@mamdama.pl

Załącznik: Skrócone zasady społeczności

Wersja do wyświetlenia przy rejestracji i w ustawieniach konta.

Naruszenie zasad może skutkować usunięciem konta.